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13/4/2023
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Use o #unboxing para encantar seus clientes

Sabe quando chega uma caixa pelo correio e logo bate aquela expectativa para ver o que tem dentro? A gente sente algo parecido toda vez que aparece um vídeo de #unboxing na timeline do Intagram, TikTok ou outra rede social.

A curiosidade fala mais alto e fica difícil não assistir pelo menos um pouquinho da cena para ver o que tem dentro. Se o vídeo é bem feito, engraçado, tem uma música bacana ou tem uma estética que tenha a ver com os interesses do público – já era. A chance de acompanhar o #unboxing até o final aumenta.

Esse formato, que nada mais é do que abrir uma caixa, se tornou febre já tem alguns anos e é uma boa estratégia para chamar a atenção do público.

A técnica funciona muito bem para a venda de produtos em geral, como esses da @disneystyleMas não se engane, dá para usar esse formato para quase todos os nichos – inclusive para quem é do ramo empresarial ou lida com infoprodutos. Sem contar que usar esse formato é uma ótima forma de aumentar o alcance do seu conteúdo e vender mais.

Quer ver só? Então vem comigo!


Como aproveitar esse formato no seu perfil

O unboxing surgiu da ideia de compartilhar a experiência de abrir uma caixa com produtos novos e mostrá-los ao público. Mas não tem uma regra de qual tipo de produto funciona melhor, nem importa se você comprou ou ganhou a caixa. O que realmente faz diferença é como a narrativa do conteúdo é construída, como ela desperta a curiosidade da audiência e revela o mistério escondido na caixa.

O clássico

Esse reels da @leleburnier sintetiza o formato clássico do unboxing, que envolve gerar antecipação mostrando a caixa fechada de um produto (melhor ainda se estivesse embalada), uma combinação de sons e movimentos de câmera para manter a galera vidrada no conteúdo. É claro que o público dela, que gosta de moda, se sente ainda mais envolvido com a narrativa.

De olho no delivery

Esse formato funciona muito bem com os produtos físicos, e-commerce em geral e delivery. Olha só esse vídeo da @laranesteruk, que também combina expectativa em torno da encomenda. Você pode incentivar seus clientes a fazerem um unboxing e compartilhar nas redes sociais – o que vai ajudá-lo a divulgar sua marca. Pense em um mimo especial para fidelizar a galera que engajou e criar um movimento. Agora, como nem todo mundo sabe o que é o unboxing, vale enviar um bilhete explicando o que a pessoa precisa fazer.

Pense fora da caixa

O formato não funciona apenas para as marcas que trabalham com produtos físicos! Na minha empresa, por exemplo, os colaboradores recebem um kit de onboarding (bem-vindo à bordo) quando ingressam no time. Essa é uma forma de estreitar a comunicação com a equipe, inclusive para quem está à distância (que é o caso do @byvictorbarros que compõe o time de produto da empresa). Pense que enviar algo físico para seus clientes mais fiéis pode ser uma estratégia interessante para divulgar a sua marca.

Mídia Kit

Outra forma de usar esse formato é para divulgar o convite de uma festa ou evento, mostrar o seu trabalho por meio de um Mídia Kit (material de divulgação de uma marca encaminhado a anunciantes e parceiros de negócios) ou encaminhar algo para influenciadores e criadores de conteúdo relevantes no seu mercado.

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