Por que você assinou o Portal? É difícil responder a essa pergunta logo de cara, não é mesmo? Acontece que na verdade, você quebrou não só uma, mas 5 objeções para tomar essa decisão – mesmo sem perceber.
Por que é para mim? Por que agora? Por que eu não vou me ferrar? Por que você? Por que é uma barganha?
Vamos aprofundar nessas cinco objeções e trazer ideias práticas de conteúdo para você vender mais.
Afinal, entender e responder a essas objeções através de conteúdo estratégico é crucial para atrair e converter clientes potenciais.
Está pronto? Então, leia até o final e saia daqui pronto para vender mais.
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Quais são as 5 objeções e como quebrá-las com o conteúdo?
Como foi dito na introdução, o conteúdo que quebra as 5 objeções é fundamental para conquistar a confiança do público. Dessa forma, quando os potenciais clientes encontram respostas claras para suas dúvidas, eles tendem a se sentirem mais seguros para avançar na jornada de compra. Saiba mais sobre cada uma delas:
1️⃣ Por que é para mim?
O cliente precisa sentir que o seu produto ou serviço é relevante para suas necessidades e desejos. Para isso, compartilhe conteúdos de prova social, ou seja, depoimentos de pessoas que já compraram o seu produto. Quer um exemplo prático? Todas as vezes que nós postamos os portaleiros da semana reforçamos por que o Portal foi feito para quem precisa criar conteúdo todos os dias.
2️⃣ Por que agora?
Para responder a essa pergunta, use e abuse dos gatilhos mentais, como o de urgência e o de escassez, por exemplo. Quer ver como funciona? Diga que um produto está em oferta “somente até x dias, ou até mesmo, que “as vagas vão acabar”. O mercado de luxo, por exemplo, trabalha muito com a escassez. Dependendo do carro que você precisa, tem que esperar vários meses. Aposte nesta estratégia para acelerar a decisão.
3️⃣ Por que eu não vou me ferrar?
O cliente precisa ter a certeza de que não está correndo riscos ao fazer a compra. Não é à toa que muitas empresas oferecem garantia e até devolução do dinheiro, por exemplo. Por isso, sempre deixe claro que o risco é seu e faça o cliente se sentir à vontade. Tenha certeza da qualidade do que você está entregando, e assim, seu risco será praticamente zero. Esse ponto é especialmente importante na hora da venda direta.
4️⃣ Por que você?
O cliente precisa confiar que a sua marca é a melhor escolha. Para responder “quem é você para vender isso para mim?”, o conteúdo do dia a dia é essencial. Afinal de contas, se o seu conteúdo diário for capaz de transmitir autoridade, mostrar que você está sempre buscando conhecimento para se aperfeiçoar, as pessoas vão perceber que você é uma pessoa com expertise que elas procuram. E não dá para ser com qualquer um, tem que ser com você.