Criar conteúdo é a arte de ter razão!
Achou essa frase familiar? É porque o relatório de hoje foi inspirado na obra “A arte de ter razão” de Schopenhauer. Mas pode ficar tranquilo porque a reflexão filosófica vai ficar só no título mesmo…
A gente preparou um compilado com 5 técnicas infalíveis para quem deseja convencer o cliente de uma ideia – ou de que seu produto ou serviço é a melhor opção para ele.
Mas para não ficarmos só no suspense, vale lembrar que marketing de conteúdo exige consistência e repetição, até porque o público passa por uma jornada de convencimento que demanda “tomada de consciência” do problema e da própria solução!
Exatamente o que a gente sempre reforça por aqui, mostrando “como levar o cliente do ponto A até o ponto B (que é realizar uma ação)” – usando o famoso funil de conteúdo.
Preparado para mergulhar em boas ideias? Então abra o bloco de notas – ou pegue o papel e a caneta – porque você tem tudo para terminar este relatório com pelo menos 5 posts na palma da mão.
Bora?
5 técnicas infalíveis para ter razão
De maneira geral, convencer um visitante a seguir o seu perfil é o primeiro passo para torná-lo seu cliente. Mas esse é apenas o início da jornada… A partir dali o seguidor passa a consumir seu conteúdo e, gradativamente, vocês constroem um relacionamento. É claro que, vez ou outra, alguém vai ver um post e vai comprar de você direto – mas essa é a exceção. A regra é mesclar postagens que englobam todas as etapas do funil de conteúdo: onde alguns posts são mais “rasos” mesmo, outros vão detalhar o problema do cliente e apontar uma solução e, finalmente, outros serão focados em vendas.
E cada uma das cinco técnicas a seguir fala sobre uma dessas etapas. Aproveite e avalie se você tem feito um balanço com todos os tipos de conteúdo, beleza? O desafio é pegar as técnicas e adaptá-las para o seu nicho. Se fizer isso, pode apostar que as vendas virão. Você topa o desafio?
Comprove o que você está dizendo
O primeiro passo para convencer um cliente é melhorar a sua argumentação. E dá para fazer de diversas maneiras: melhorando o storytelling (ou seja, a linha narrativa do seu conteúdo) ou usando informações para dar ênfase ao seu argumento, olha só os exemplos a seguir.
Dê exemplos
Você já deve ser ouvido aquela frase: “entendeu ou quer que eu desenhe”? E ela não nasceu em vão! Usar exemplos é uma ótima maneira de facilitar o entendimento do público – e você pode fazer isso compartilhando histórias reais, mostrando fotos, notícias ou até mesmo desenhando – como a @oh.tdah fez.
Reforce sua autoridade
A maneira como você se comunica também implica na forma como os clientes vão ser “convencidos” de algo. Por isso, durante o discurso (ou conteúdo), mostre que você entende sobre o assunto que está sendo tratado – seja compartilhando sua trajetória, estudo ou resultados como o @tallisgomes fez. Quando foi a última vez que você compartilhou um post compartilhando conquistas ou parte da sua trajetória?
Se posicionar
Informação não é sinônimo de conhecimento! Se o seu cliente estivesse em busca de um conteúdo técnico ele simplesmente iria ao Google. Por isso, capriche no “tempero” e se posicione quando for comentar algo relevante da sua área. Você pode se inspirar neste reels do @vhpinfante, que aproveitou uma polêmica para se posicionar.
Quebre as objeções mais comuns
Agora que você está criando conteúdo, se posicionando e mostrando mais do seu produto ou serviço, é hora de lidar com as objeções que vão surgir pelo caminho. Anote as mais comuns e crie um post para cada uma delas. No longo prazo, o que você vai fazer é “educar” a galera e preparar os clientes para a “hora da venda” – que está acontecendo a todo tempo.
Use as críticas a seu favor
Uma das maneiras de rebater as objeções é comentar as críticas que você está recebendo, como o @pedrosobral fez. Use isso para reforçar a sua autoridade e mostrar que você sabe do que está falando.
Quebre crenças
Olha só este reels da @lalarebelo, onde ela começa com a seguinte frase: “aproveita para viajar agora, porque depois de ter filho não viaja mais”. Na sequência ela quebra essa crença mostrando sua própria história. Inspire-se nesta ideia para quebrar as crenças que você discorda e comente o porquê para inspirar sua audiência.
Use depoimentos
Uma coisa é “você falar que seu produto é bom” e outra coisa é “falarem por você”. Por isso, vez ou outra você pode quebrar objeções usando depoimentos dos clientes, como o @marcusmarquesoficial fez. Mas use essa técnica com estratégia para não parecer “forçado”, beleza?
Compartilhe provas
Mostrar resultados é uma das formas mais eficientes de convencer o seu cliente de algo. Existem provas de todos os tipos, mas uma delas se destaca: a capacidade de transformar depoimentos dos clientes em conteúdo envolvente. A seguir a gente te mostra algumas formas de fazer isso, olha só.
Aposte em histórias reais
