Você já sabe que o segredo para vender mais nas redes sociais envolve criar o conteúdo certo para um determinado público-alvo (senão você atrai os seguidores errados e detona seu engajamento). Mas acontece que, muitas vezes, as pessoas não sabem que o seu produto ou serviço é tudo o que elas precisam naquele momento.
Compreender as dores e desejos ocultos dos clientes faz toda diferença na hora de aumentar o nível de consciência deles (o que nada mais é do que levar o público do ponto A ao ponto B, mostrando qual é o verdadeiro problema e oferecendo uma solução).
Imagine que você venda um curso de crochê e comece a produzir conteúdo… Nesse momento você precisa conquistar a atenção de uma galera que deseja comprar isso. Mas se você parar aí, certamente vai ter um público reduzido (porque a maior parte das pessoas não sabe que precisa da maior parte dos produtos).
Nesse exemplo, a solução é mostrar para pessoas que ainda não sabem o que é crochê, que essa atividade pode gerar uma renda extra, aliviar o estresse e até melhorar a coordenação, por exemplo.
Explorar os benefícios de um produto fundamental para atrair novos clientes. E eu vou te mostrar como fazer isso criando conteúdo. Bora?
A solução escondida
A melhor forma de te mostrar como encontrar as dores e desejos ocultos é por meio de exemplos, já que dessa forma você pode acabar tendo insights dos benefícios que seu produto ou serviço trazem e que estão sendo pouco explorados na sua comunicação. Por isso, ao ler os exemplos abaixo, anote o que se assemelha ao seu negócio. Seu desafio é sair dessa pauta com as necessidades ocultas mapeadas, combinado?
Cenário 1
Uma pessoa que deseje trabalhar de casa para ficar próxima dos filhos pequenos e dispõe de 6 horas por dia livres, por exemplo – pode não saber que alguns trabalhos como: copywriter, suporte, editor de vídeos ou estrategista de conteúdo são soluções eficazes para seu problema.
Cenário 2
Outra pessoa que sofre com ansiedade e distúrbios do sono e não sabe mais o que fazer ainda não tem consciência de que a equoterapia (terapia com cavalos) ou mesmo alguns trabalhos manuais podem ajudá-la a complementar o tratamento médico e, ao mesmo tempo, encontrar uma paixão.
Cenário 3
Enquanto isso, outra pessoa pode ter dificuldades em conquistar uma promoção na carreira porque não sabe vender suas ideias. Ela poderia se beneficiar de um curso de oratória, desenvolvimento pessoal ou até mesmo uma consultoria de estilo voltada para o fortalecimento da autoimagem.
Cenário 4
Agora imagine que você venda mesas e cadeiras para a área externa… Uma boa ideia é pensar que esse material ajuda seus clientes a terem mais qualidade de vida ao desfrutar de outros outros benefícios como a redução do estresse e momentos de diversão entre amigos ou entre família. Fique sempre de olho nas oportunidades no caso dos produtos físicos.
Cuidado com as promessas
Não é porque seu curso vai ajudar a pessoa a adquirir uma renda extra que você precisa transformar isso numa promessa irreal de que ela vai se tornar milionária do dia para a noite, por exemplo. Ao explorar os benefícios do seu produto, seja transparente e honesto. Além disso ser o que acredito, posso te garantir que você vai economizar muita dor de cabeça lá na frente.
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