Em 2022 a Atari completou 50 anos. E isso me fez recordar alguns bons momentos… Talvez você também já tenha gasto horas com algum jogo completamente viciante. E ele nem precisava ser cheio de efeitos especiais. Quem nunca jogou aquele campo minado que rolava no PC, por exemplo? Quem sabe alguém já tenha te enviado uma solicitação de vida extra para usar no Candy Crush pelo Facebook também. Na real não importa se você sabe muito pouco do universo dos jogos. O dado é que essa indústria bilionária é um dos mercados que mais cresce em todo o planeta.
Tá, mas no meio disso você pode estar se perguntando: por que diabos o Portal tá me falando tudo isso se o meu negócio não tem nada a ver com games? Bem, é aí que você se engana.
Se você usa algum tipo de programa de fidelidade na sua empresa, você usa uma estratégia que tem tudo a ver com uma das sacadas mais usadas pelos desenvolvedores de jogos: um mecanismo de recompensa. Isso também vale quando você oferece algum tipo de bonificação para o seu cliente ou propõe desafios para ele concluir.
Essa arte de prender a atenção do público a um nível viciante é a raiz por trás das ferramentas de gamificação. Esse termo significa um método de engajamento de indivíduos. Agora deu para entender onde eu quero chegar? Esqueça a necessidade de preparar um gráfico (ou design) surreal para usar gamificação e foque no essencial: na habilidade de criar metas e objetivos que sejam atrativos para o público e despertem a interação. Em outras palavras: simplifique a linguagem e crie cenários mais convidativos onde ele passa a ser o protagonista da história.
Como usar técnicas de jogos para envolver o público
Tenha em mente que o maior benefício do uso de estratégias de gamificação está em prender a atenção e fazer as pessoas se envolverem com você. É por isso que, cada vez mais, técnicas de jogos estão sendo exploradas em todos os mercados: de ensino ao empresarial. E no digital isso não seria diferente. E o melhor disso tudo é que você não precisa de nada para começar a não ser a sua criatividade e as técnicas que vou te revelar agora.
O foco está na ação
Imagine que você está com um controle na mão. Para o jogo começar, pausar, continuar ou até encerrar é preciso que o jogador tome uma ação. Mantenha isso em mente na hora de explorar a sua gamificação no seu conteúdo. Você precisa estimular o seu público a fazer algo. À medida que ele faz o que você falou, ele descobre o próximo passo. Assim, o “jogo avança”. Foi exatamente essa a estratégia que o Paulo Cuenca usou na hora de criar esse post da almofada.
Deixe o público ser o protagonista
Outro diferencial das técnicas de jogos é a capacidade de tornar o público o protagonista da história. Quanto mais ele participa, mais ele se sente parte e passa a se importar com aquilo. Deu para sacar o poder dessa técnica na hora de construir uma comunidade engajada? O Tinder das Collabs é um clássico no perfil do Paulo e já transformou a vida de muita gente, e não é à toa. Quem faz a mágica acontecer é a própria comunidade.
Entregue recompensas
Vencer o chefão traz um nível de satisfação que só quem já passou por isso entende do que eu tô falando. Esse mesmo sentimento pode ser traduzido pela sensação que você tem ao receber uma recompensa. Esse é o segredo para tornar algo extremamente viciante. Nessa postagem repare na quantidade de comentários. O engajamento não foi á toa, afinal, a vencedora recebeu uma análise de perfil na Quinta do Cuenca.
Mais exemplos para explodir a cabeça
Vamos explorar mais alguns exemplos de como usar estratégias de gamificação para alavancar o engajamento do seu perfil.
Crie disputas
Antes de começar a falar de games, repare bem na estratégia de transferência de domínio utilizada pela galera da @gaincastoficial. Aqui dois ativos da bolsa se tornaram a paródia de uma partida de futebol disputando o voto da audiência. A gamificação ficou por conta do estímulo das apostas, uma forma clássica de envolver o público.