Neste relatório, apresentamos algumas ideias de rituais de marca para você implementar em sua estratégia, visando manter uma conexão mais profunda com as pessoas que são mais engajadas com a sua marca, e assim, retê-las sempre por perto.

Mas antes, você já refletiu sobre o fato de que todas as religiões compartilham algo em comum, apesar de suas diferenças? Esse algo é a capacidade de criar seus próprios rituais, e isso não é por acaso.

Acontece que os rituais são como uma cola que mantém pessoas unidas em torno de tradições religiosas por centenas de milhares de anos.

No mundo do marketing não deve ser diferente. A relação entre as marcas e seus públicos não pode mais se basear apenas na lógica da conversão em vendas.

Isso porque os consumidores estão desconfiando cada vez mais de marcas que se comunicam apenas com o intuito de vender.

Por isso, as marcas que não estabelecerem um diálogo frequente com seu público, dificilmente, vão conseguir criar hábitos duradouros, ou seja, fidelizar os clientes.

Reforce um hábito

Comece a fortalecer um hábito na vida do seu cliente para ajudá-lo a alcançar seus objetivos por meio da solução que você oferece. Lembre-se de que, quanto mais você integrar sua marca à rotina dele, mais ele se sentirá conectado ao que você oferece. Quer exemplos práticos? Você pode postar um dica todos os dias pela manhã, ou até mesmo, o início do seu dia, para que os seus seguidores iniciem suas jornadas junto com você. Também não precisa ser algo diário. Você pode escolher um dia na semana para abrir uma caixinha de perguntas e respostas só para esclarecer dúvidas específicas, ou ainda, reservar um dia no mês para trocas de conhecimento. O importante é que a sua comunidade saiba que você compreende o comportamento do seu público para criar rituais que se encaixem bem em suas rotinas.

Inspire sua comunidade

Inspire a sua comunidade a fazer algo sobre o seu nicho, sem necessariamente, ter relação com a sua solução. Dessa forma, é possível criar alguns gatilhos que faça a sua comunidade lembrar da sua marca em diversas situações do dia a dia. Por exemplo, se você for do nicho de desenvolvimento profissional, pode se reunir com a sua comunidade para falar sobre agendas que organizem a vida pessoal, como viagens ou rotinas de exercícios. Ou então, se você for do nicho de marketing digital, por exemplo, pode escolher um café diferente toda semana para despertar a sua criatividade e mostrar esse café para os seus seguidores. Também vale a pena apostar na quebra de padrão para chamar a atenção do público.

Mantenha a frequência

Se tem algo que nós ouvimos com frequência, é que muita gente tem medo de ser repetitiva e acabar “entediando” a comunidade. Mas, não tenha medo de falar o óbvio e ser repetitivo. Afinal, as pessoas tendem a querer consumir cada vez mais daquilo que elas gostam. Você, por exemplo, abriria mão do seu café de cada dia? Ou até mesmo, de ouvir sua música favorita? Por isso, deixe claro que esse ritual acontece em seu perfil, e depois disso, trate de realizá-lo religiosamente, para que assim, não haja uma quebra de confiança com a sua comunidade.