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2/10/2023
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Como saber se o cliente está maduro para comprar de você

Imagine uma plantação. Antes de colher os frutos, primeiro é preciso plantar a semente, regar, e só depois, colher os frutos, não é mesmo?

Pois é! O seu cliente funciona da mesma forma. Mas no lugar de uma plantação, você vai prepará-lo por meio de estratégias de criação de conteúdo. Para que você entenda melhor, isso nada mais é do que a combinação estratégica de conteúdos topo, meio e fundo de funil.

Inclusive, se você é novo por aqui ou nunca ouviu falar sobre funil, vale a pena conferir a edição #36 onde mostramos as vantagens dos conteúdos “topo de funil” e a edição #67, onde destacamos as técnicas para criar posts “meio de funil”.

E já que estamos na primavera, ou seja, a estação da manga (e de outras delícias), vamos usar esse fruto tão querido pelos brasileiros, como exemplo para falar sobre a importância de “maturar” o seu público, ou seja, antes de vender algo, passá-lo por todas as etapas do funil com conteúdos que atraem, criam relacionamento e preparam o cliente da maneira correta para a compra.

Pronto para plantar conteúdo e colher vendas? Então, partiu!


Que tipo de conteúdo criar em cada etapa?

Para que você tenha uma compreensão clara do que criar em cada etapa do funil, selecionamos três conteúdos de um mesmo perfil em diferentes momentos. Veja como a @nativozza, empresária e influencer do nicho de moda, trabalhou tudo isso em seu perfil. Dessa forma, você vai conseguir entender como isso funciona de forma prática. Veja só:

Plantar

Tudo começa com o plantio, certo? Isso significa que você deve prepara um conteúdo de topo de funil, ou seja, com foco em atrair a atenção das pessoas que não têm consciência do próprio problema, ou então, começam a ficar cientes de que ele existe. Aqui, você pode preparar um conteúdo sobre curiosidades, dicas relacionadas ao seu nicho, ou até mesmo, algo que faça com que o público se identifique e sinta vontade de compartilhar. Nesse exemplo, Nati usa um corte de podcast para falar sobre algo que gera identificação com seu público, como a dificuldade que as pessoas têm de começar algo por medo de errar. Veja que em nenhum momento ela falou sobre o seu produto, mesmo assim, ela chama a atenção de um grande número de pessoas.

Regar

Agora que você já plantou aquela sementinha, chegou o momento de regá-la. Nessa etapa, é fundamental investir em conteúdos de meio de funil, ou seja, postagens que aumentem o nível de consciência do público. Como fazer isso? Ensinando algo útil, compartilhando soluções para os problemas de seus clientes e, ao mesmo tempo, deixando claro que você tem a solução que ele precisa. É nesse momento que você cria um relacionamento com a comunidade e a constância será fundamental para fortalecer esse vínculo. Veja esse exemplo do segundo vídeo, onde ela mostra um look antes de sair de casa e pede a opinião dos seguidores. Além de trazer a moda de uma forma sutil, ela ainda abriu espaço para o público interagir com ela. Isso faz com que a audiência se conecte e queira acompanhar ainda mais os papos sobre moda.

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