Você sabia que no dia 15 de setembro é comemorado o Dia do Cliente? É provável que não, mas é por isso mesmo que preparamos este relatório recheado de inspirações!

Normalmente, as marcas aproveitam essa ocasião para enaltecer aqueles que são peça chave para o sucesso dos negócios e, de quebra, vender mais.

Então, que tal pensar de forma criativa e usar esse momento para homenagear os seus clientes?

Ao fazer isso, você não só vai se destacar da maioria, como também vai estreitar os laços com a sua comunidade e estabelecer uma conexão ainda mais profunda com o seu público – algo essencial nas redes sociais.

Por isso, se você está sem ideias sobre o que postar para não ser apenas “mais do mesmo”, nós preparamos algumas sugestões, cuidadosamente pensadas, para você sair da curva.

E para ficar ainda melhor, criamos um calendário especial para incentivá-lo a preparar uma semana de conteúdos focados no seu cliente – no melhor estilo “a Semana do Cliente”.

Prepare-se para produzir um conteúdo tão acolhedor quanto um abraço apertado e um aperto de mão. Vamos lá?

Agradeça

Comece encantando seus clientes com posts personalizados, expressando gratidão pelo apoio e confiança que eles depositam em você e na sua marca. Que tal selecionar alguns clientes especiais para agradecer de um jeito único? Dessa forma, você consegue criar um vínculo emocional e fortalecer ainda mais o relacionamento com seus clientes mais próximos, tornando-os verdadeiros parceiros nessa jornada de sucesso. Essa é uma ótima maneira de agregar valor para a sua marca e mostrar como ela pode “acompanhar o cliente” ao longo do tempo.

Faça homenagens

Emocione seus clientes com reels ou carrosséis de fotos, celebrando a relação especial que você desenvolveu com a sua comunidade. Compartilhe momentos únicos, marcos da empresa e até depoimentos que te marcaram. Que tal fazer uma viagem no tempo e homenagear o primeiro cliente que acreditou em sua marca desde o início? Surpreenda-o com palavras sinceras, expressando o quanto a confiança depositada por ele foi fundamental para impulsionar sua marca e levá-la ao patamar de sucesso atual. Ainda que esse cliente não esteja com você até hoje, esse “túnel do tempo” tem o poder de despertar curiosidade e estreitar a conexão com sua galera!

Conte histórias

Conte histórias inspiradoras sobre as transformações que os clientes tiveram por meio de experiências positivas com sua marca. Você pode transformá-los em verdadeiros protagonistas de uma jornada repleta de emoção, superação e descobertas. Selecione uma história marcante e, com a devida autorização, compartilhe com a sua comunidade. Você pode fazer isso sem precisar revelar a identidade da pessoa, caso prefira. Respeite o tom de voz da sua marca, mas não deixe de compartilhar casos e histórias reais que, inclusive, podem servir de inspiração para toda a comunidade.

Conte a história de criação da marca

Conte a trajetória do seu negócio apontando os principais acontecimentos e ressalte a importância de cada cliente na construção do seu projeto. Conte um desafio pontual que só foi superado graças ao apoio daquele cliente especial que nunca deixou de acreditar na sua marca – você deve saber quais são os clientes fiéis, então, essa é a chance de citá-los de alguma forma.

Crie um produto temático

Vale ressaltar que o foco dessa data é a homenagem aos clientes. Mas nada te impede de oferecer um mimo especial e criar ofertas exclusivas, principalmente, se elas levarem em consideração pedidos da sua comunidade. Pensando nisso, dá até para preparar uma linha ou oferta temática para esse dia. Se o seu nicho for de presentes personalizados, essa é a oportunidade perfeita de criar algo único.