Imagine que você recebeu um e-mail da sua marca favorita… O que você gostaria que estivesse escrito nele? Muita gente pensa logo em desconto, mas eu te desafio a entregar algo ainda mais valioso para o seu cliente aproveitando o Dia do Consumidor que acontece em 15 de março.
E meu pedido não é em vão, já que antes de qualquer benefício racional, a gente acaba escolhendo baseado em um desejo, uma escolha emocional.
Quer um exemplo? Você provavelmente tem um bom celular em suas mãos, algum que seja suficiente para produzir conteúdo, acessar tudo quanto é tipo de app e, claro, fazer ligações. Ainda assim, aposto que você tem em mente outro aparelho com a câmera melhor, um processador mais rápido e um visual mais moderno – algum que você realmente deseje. Esse desejo vai te inspirar a mudar de celular tão logo seja possível. Sabendo disso, as marcas investem tanto em lançamentos ainda que não esteja vendendo algo tão diferente do modelo anterior. Sacou o raciocínio?
Por isso, vou te mostrar como criar as melhores campanhas de vendas para o Dia do Consumidor, balanceando ofertas irresistíveis com o melhor do marketing de conteúdo (a forma mais eficaz de envolver o cliente no universo da sua marca e despertar desejo).
Sem mais demora, bora colocar a mão na massa?
Consumidores protegidos
Preciso começar te contando que o Dia do Consumidor também tem sua história. Em 1962, o presidente norte-americano John F. Kennedy, enviou uma comunicação ao Congresso cobrando mais discussões sobre os direitos do consumidor. Isso bastou para que uma série de debates pedindo mais direitos para os clientes começasse, protegendo-os de propagandas enganosas e fraudes. Com essa introdução já deu para perceber que essa data vai muito além do desconto e tem muito a ver com encantamento. Por isso, que tal criar um conteúdo para fortalecer sua comunidade, mostrando o seu diferencial e a qualidade do que você oferece?
Está aberta a temporada de vendas
Aproveitar os temas que estão em alta para chamar a atenção do cliente é sempre uma boa estratégia. Por isso, fique de olho na semana do consumidor, que acontece em torno do dia 15 de março – uma época em que as marcas investem em promoções variadas para vender mais pós carnaval e, naturalmente, deixam o público envolvido atento às oportunidades de compra, algo parecido com o que acontece durante a Black Friday. Você pode usar isso para criar campanhas de vendas únicas, baseadas em uma oferta irresistível para esse período.
Campanha de Vendas
A narrativa que você conta é a alma da campanha de vendas. Use-a para despertar desejo na audiência e prepará-la para a compra. Uma loja de roupas poderia criar uma campanha pré-outono com achados da última estação, por exemplo.
Bônus
Entregue algum bônus especial neste período, seja um acesso estendido a um curso que você vende ou um produto mais completo (como a borda recheada no caso de uma pizzaria, hmmm 😋)
Frete grátis
Prepare-se para competir com ações promocionais de grandes marcas. Por isso, pense em ofertas que sejam atrativas mas que não comprometam todo o seu orçamento, como o frete grátis.
Mais vendidos
Aproveite os itens mais vendidos da sua marca para atrair novos clientes, mostrando quais são seus diferenciais a partir dos favoritos da galera. Você pode criar combos entre eles e pensar em uma promoção usando cupons ou kits exclusivos.
Mimo especial
Surpreenda seus clientes com um mimo exclusivo nesse período. Você pode criar uma estratégia de vendas baseada em valores, condicionando o mimo a um pedido mínimo. O ideal é que esse presente esteja alinhado com o branding da sua marca!
Desconto
Essa é uma época de promoção e pode ser uma boa ideia usar essa estratégia, caso seja algo que você já faz na sua marca. Nesse sentido você pode brincar com descontos progressivos ou oferecer kits promocionais exclusivos (onde os itens saem mais em conta).
Posts de vendas campeões
Independentemente da sua estratégia, o post de vendas não pode faltar no seu perfil. Aqui estão algumas inspirações para você transformar em conteúdo nessa época para aumentar o faturamento.
Chamada para ação
