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27/1/2023
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Os dados não mentem

Muita gente não entende porque, mesmo postando conteúdo todo dia, o perfil não cresce. Isso acontece por inúmeros fatores mas, o que você precisa saber é que a maior parte das respostas está escondida nos dados que as plataformas disponibilizam, como o analytics do Instagram.

peteco (o famoso problema 😂) é que muita gente não sabe interpretar aqueles dados, não consegue sistematizá-los ou não tem paciência mesmo. O resultado é uma série de confusões sobre o que esperar de cada post e, consequentemente, frustração.

Esses dias uma pessoa me perguntou em uma live “por que o reels dela tinha tão poucos comentários” – sendo que, no vídeo, ela não levantava nenhum questionamento, não compartilhava uma crença forte nem abria espaço para o diálogo (fora que comentar não é o padrão de comportamento mais comum de quem consome reels).

No vídeo ela ensinava as pessoas a executarem um comando: agendar postagens no Instagram. O resultado? A maior parte da interação era de salvamentos mas, ainda assim, abaixo da média. Deu para entender a confusão? Então se prepara porque agora o assunto são as métricas do seu perfil.

Qual a métrica mais importante do seu perfil?

Em geral sempre buscamos engajamento, ou seja: interações com a galera. Quanto mais interação, mais alcance, mais relacionamento, mais geração de valor e por aí vai. No entanto, todas as métricas são importantes e, dependendo do post, você vai reduzir o alcance, os salvamentos e até mesmo o engajamento em prol de um objetivo (geralmente o de cliques no site, quando seu público sai da sua rede e vai para um ambiente externo, como uma página de vendas). Por isso que saber o que está fazendo, em cada etapa da sua comunicação, é essencial para corrigir os erros (quando algo dá errado), escalar os resultados e não se frustrar.

Por isso não dá para responder qual é a métrica mais importante do Instagram. A métrica mais importante sempre vai depender do seu objetivo.


Entendendo os dados do Analytics

Para garantir que nenhuma informação seja estranha para você, confira o que cada uma quer dizer. Lembrando que para acessar o analytics (métricas de desempenho) você deve entrar no seu perfil do Instagram e selecionar “Informações”, onde ficam os da atividade geral da conta, detalhamento da performance dos conteúdos e informações sobre o público.

Alcance

Este é o número de pessoas que viram sua postagem. Ele pode ser dividido em alcance orgânico (pessoas que viram sua postagem sem que você tenha pago por ela) e alcance pago (pessoas que viram sua postagem porque você pagou por ela).

Engajamento

Este é o número total de interações (curtidas, comentários, compartilhamentos) que sua postagem recebeu.  Avalie individualmente os dados de curtidas, salvamentos e compartilhamentos pois cada um vai te ajudar a entender o que funcionou em cada post.

Impressões

Este é o número total de vezes que sua postagem foi exibida. Isso pode ser mais alto do que o alcance, pois uma pessoa pode ver sua postagem mais de uma vez.

Taxa de engajamento

Este é o número total de interações dividido pelo alcance. Ele mostra quantas pessoas estão interagindo com sua postagem em relação ao número de pessoas que a viram.

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