Com todo fim, vem um novo começo.
Em 2018 eu realizei o sonho de abrir o meu escritório em São Paulo. Foi algo que eu e a @nocedanielle, minha sócia e esposa, sempre idealizamos desde que a nossa empresa da época começou a crescer – e olha que estávamos trabalhando com Internet desde 2011. Foram meses de reforma até chegar no resultado que sempre sonhávamos. A foto representa o caos do processo de mudança.
Tínhamos o maior canal de confeitaria e de viagem do Brasil, e nossa equipe estava em expansão. Na época, eu também já falava sobre o mercado do marketing de conteúdo, realizando mentorias e imersões para um número seleto de pessoas. Foram muitos sonhos, realizações e conquistas.
Tudo estava dando certo, até a pandemia chegar. E como um canal de viagem sobrevive em meio ao coronavírus? Pois é. Nos vimos de mãos atadas, como sei que muitos de vocês também se encontraram em 2020. Foi intenso, eu sei. Mas nesses momentos, sigo uma única regra: não podemos deixar o medo e a incerteza nos paralisar. Precisávamos nos adaptar. E foi isso que fizemos.
Tomamos uma decisão difícil. Colocamos o nosso canal no YouTube em hiatos por tempo indeterminado. Nossa solução foi seguir uma nova estratégia. Ainda em 2020, decidi reunir todo o meu conhecimento em criação de conteúdo para lançar meu curso: O Superpoder. Criei minha comunidade de beselhas e, ao longo dos últimos 2 anos, transformei a vida de mais de 14 mil alunos.
Com a chegada de 2022 eu sabia que, mais uma vez, estava ficando em uma área confortável demais. Com frio na barriga, encerrei as vendas do curso que, até então, era meu principal produto. E hoje estou aqui, com você. O Portal nasceu de um sonho: minha vontade de compartilhar conteúdo de qualidade com um número cada vez maior de pessoas. De estar mais presente na sua rotina, por um valor acessível sem deixar de entregar um produto foda.
Então, quando você se encontrar no fim de um ciclo, respire fundo e mergulhe de cabeça nesse processo. Aproveitando a reforma do escritório como analogia, o caos é o lar para a mudança. Veja isso como uma oportunidade para o novo.
A arte de contar histórias está dentro de todo mundo, inclusive de você
Percebeu o que eu acabei de fazer? Ao longo dos parágrafos que você acabou de ler, construí uma linha narrativa sobre parte da minha trajetória. Contei detalhes que fariam você se importar com a minha história. Te envolvi por meio das palavras. É isso que eu chamo de storytelling (do inglês, “narrativa” ou até “contação de histórias”). E te garanto: não passamos um dia sequer sem ouvir pelo menos uma história, sejam elas boas ou ruins.
Agora, quando falamos em storytelling, vou um pouco mais além. Essa é a capacidade de prender a atenção do seu público para o que você está dizendo; é um jeito de não falar “compre isso” e sim “teve uma vez em que eu fui numa fazenda e eu descobri essa planta incrível que faz maravilhas, e eu realmente estava precisando de algo que tirasse a coceira das pernas”. Percebeu a diferença?
Eu não tenho 30 segundos pra ser interrompido. Também não tenho 1 minuto pra esperar um site lento carregar e muito menos pra esperar as publicidades infinitas antes de um vídeo começar. Mas eu tenho tempo pra ouvir uma boa história. Eu, você e mais todas as milhares de pessoas desse planeta têm uma história para contar.
E como eu estou aqui para te ajudar, vou te mostrar o caminho para construir uma boa história. E já te adianto: não adianta criar narrativas mornas. Ninguém se conecta com uma história que não mostra evolução, conflitos, conquistas e derrotas. Não importa o tempo que a pessoa tem pra te escutar.
Você não quer que as pessoas bocejem lendo o seu conteúdo. Talvez você esteja até agora se perguntando que raios foi o exemplo da planta que falei lá em cima. Se isso aconteceu, percebe como consegui despertar uma emoção? Um misto de surpresa com curiosidade. Por isso, faça com que aqueles que te acompanham fiquem extasiados, entusiasmados, tristes, orgulhosos, nostálgicos, reflexivos… Desperte sentimentos.
Faça isso com o poder de uma boa narrativa.
Plano de ação para contar uma boa história
Conte como o seu negócio ou sua paixão surgiu
Todo negócio nasce de uma ideia, uma paixão, uma oportunidade de mercado ou uma necessidade. Para as pessoas conhecerem mais dos bastidores da sua marca, conte em uma legenda e também nos stories como foi a criação da sua empresa. E aqui vai uma dica de ouro: esse post pode se repetir trimestralmente no seu perfil, já que sempre chegam pessoas novas na sua conta.
Mostre quem são as pessoas dos bastidores da marca/da sua história
Empresas são feitas de pessoas. Você pode até ter começado sozinho, mas imagino que tenha uma rede de apoio que te auxilie diretamente ou que te motive a continuar seu trabalho. Celebre essas pessoas! Mostre que seu negócio movimenta a vida de outros que estão com você na sua jornada. Isso faz com que seus seguidores se importem ainda mais com a marca, além de valorizar aqueles da sua equipe.
Compartilhe histórias de clientes e/ou consumidores
Seus clientes e consumidores são também responsáveis pelo seu sucesso. É interessante escolher mensalmente um ou dois casos para contar como o seu produto ou serviço mudou aquela pessoa. Pode ser um post ou até mesmo uma live em conjunto! A ideia é aumentar a sua credibilidade, mas também mostrar que você se importa com aqueles que consomem de você.